POLITICAS DE COMPRA Y ENVIO
El valor del envió varia según tu ubicación
los envios tanto a nivel local regional o nacional Estos se realizan por medio de la transportadora interrapidisimo el valor varia segun el lugar donde sea enviado y el peso o volumen
luego de realizado el pago de tu pedido puede demorar de 2 a 5 dias en ser despachado a la transportadora esto ocurre por el gran volumen de pedidos en ser despachados
si es un pedido de fabricacion el tiempo de despacho depende del numero de piezas puede demorar de 5 a 30 dias habiles
Los paquetes son entregados a la tranportadora de 3 a 5 pm ya entregados en la transportadora demora de 1 a 3 dias en ser entregado en tu domicilio o agencia si ocurre alguna incidencia por parte de la transportadora se realizara un PQR y se esperara respueste por parte de ellos.
Tiendas Whims no se hace responsable por demoras en las entregas de los paquetes por parte de la transportadora tampoco nos hacemos responsables por perdidas o robos por parte de la transportadora
NO SE REALIZAN CAMBIOS NI DEVOLUCION DE DINERO
si ya pagaste tu pedido y algun producto se agoto o esta dañado se le informara al cliente y se le realiza el combio por otro producto de tu preferencia o se generara un cupon con el saldo a favor para que lo pueda utilizar en otra compra (este cupon tiene validez por un año )
Si un producto llego defectuoso o en mal estado tiene un tiempo limite de 2 dias para informar via whatsapp para que se gestione el reclamo y se proceda a generar el cupon con saldo a favor.
No se realizan cambios por mala manipulacion ni por desgaste de uso.